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Description du livre gratuit
 

Qu'est-ce qu'une réclamation client?
P. Détrie
Date de publication du livre: 2007

Chapitre 1 du livre Les réclamations clients

Edition d'Organisation

Ebook gratuit à télécharger au format PDF - 266 Ko - 17 pages

Thèmes abordés: réclamation client, définition, caractéristique, émetteur, nature

Voir aussi:
Pourquoi se préoccuper des réclamations clients?

 

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