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URL :  Tlcharger eBook Introduction a la fidelisation en entreprise
Auteur : Olivier Bender
Dtails : Date de publication du eBook: 2008

Introduction a la fidelisation en entreprise - Livre de marketingDes raisons aux enjeux, petit tour d’horizon des best practices au sein de l’entreprise, dans un environnement physique et sur internet.

Contenu du livre numérique

Introduction - 5 bonnes raisons pour fidéliser sa clientèle - Exemples de fidélisation - Utiliser un CRM - Les enquêtes de satisfaction - Les 3 forces de l'habitude pour fidéliser ses clients - Les chaînes de prospection et de fidélisation - Petit cas pratique d'actions de fidélisation de clientèle - Rentabilité des clients et qualité des profits - Moi, chercher parrain pour affaires juteuses! - Bien connaître le marché, ça aide à gagner - Quels sont les outils de fidélisation stratégique - Comment transformer ses prospects en clients, puis les fidéliser - Le marketing de réseau, un bon moyen pour développer vos ventes? - Affiliation internet: principe et nouvelles orientations - 5 principes de stratégie pour créer du trafic et fidéliser les visiteurs - Boutique physique et site Internet: les clients tirent parti du meilleur de chaque canal, faites comme eux! - Convertir les visiteurs en clients, avant même de les fidéliser - Conclusion

Licence du livre électronique
: Libre de droits

eBook à lire en ligne au format PDF - 1,9 Mo - 70 pages

Tags: Livre marketing
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